आता फेक मार्केटिंग कॉल येणार नाहीत? सरकारने विशेष तयारी केली आहे – इंडिया टीव्ही हिंदी

सरकारने स्पॅम कॉलला आळा घालण्यासाठी सेवा प्रदात्यांना प्रवेश देण्याचा इशारा दिला आहे. दूरसंचार नियामक प्राधिकरणाने (ट्राय) नुकतीच यासंदर्भात उद्योग संबंधितांशी बैठक घेतली. या बैठकीत स्पॅम कॉल करणाऱ्यांवर कारवाई करण्याबरोबरच अनपेक्षित व्यावसायिक कॉलमुळे वापरकर्त्यांना येणाऱ्या समस्या आणि त्यांच्या तक्रारींची सुनावणी यावर चर्चा करण्यात आली.

शीर्षलेख आणि सामग्री टेम्पलेट्सचा गैरवापर

सरकारच्या म्हणण्यानुसार, हेडर आणि कंटेंट टेम्प्लेटचा गैरवापर संस्थेच्या माहितीशिवाय केला जात आहे, ही चिंतेची बाब आहे. प्रवेश सेवा पुरवठादारांना याची काळजी घ्यावी लागेल. सरकार आणि उद्योग भागधारकांमध्ये झालेल्या या बैठकीत, प्रवेश सेवा प्रदाते आणि डिलिव्हरी टेलीमार्केटर यांना असे संदेश पाठवणाऱ्यांना शोधून त्यांना ओळखावे लागेल यावरही चर्चा झाली.

बैठकीत असे म्हटले आहे की TRAI च्या नियमांनुसार, एंटरप्राइझ व्यवसाय ग्राहकांनी प्रमोशनल रोबोटिक कॉल्स, ऑटो-डायलर कॉल्स आणि प्री-रेकॉर्ड केलेले कॉल्स यासारख्या कोणत्याही प्रकारच्या बल्क कम्युनिकेशनसाठी डिस्ट्रिब्युटेड लेजर टेक्नॉलॉजी म्हणजेच DLT चा वापर करावा.

मोठ्या प्रमाणात संप्रेषणासाठी मार्गदर्शक तत्त्वे जारी केली आहेत

TRAI ने सर्व भागधारकांना, विशेषत: सेवा प्रवेश प्रदाते आणि त्यांच्या डिलिव्हरी टेलीमार्केटरना अशा मोठ्या संप्रेषणांविरुद्ध सक्रिय कारवाई करण्याचे निर्देश दिले आहेत. PRI/SIP द्वारे 10 अंकी क्रमांक वापरून मोठ्या प्रमाणात कॉलिंग ट्रेस करण्यासाठी तांत्रिक उपाय शोधण्यास सांगितले आहे.

अभिप्रायासाठी अतिरिक्त वेळ

गेल्या महिन्यातच, केंद्र सरकारने बनावट कॉल्सला आळा घालण्यासाठी ट्रायच्या मसुद्याच्या मार्गदर्शक तत्त्वांवर प्रतिक्रिया देण्यासाठी सर्व भागधारकांना 15 दिवसांचा अतिरिक्त वेळ दिला आहे. स्पॅम कॉल्सबाबत ग्राहक व्यवहार विभागालाही अनेक सूचना मिळाल्या आहेत, त्यांची चौकशी केली जात आहे.

मोठ्या प्रमाणात स्पॅम कॉल्स आणि संदेशांना आळा घालण्यासाठी उद्योगाने दूरसंचार विभाग (DoT), भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) आणि ग्राहक व्यवहार विभाग यांना मदत करणे सुरू ठेवण्याचा निर्णयही या बैठकीत घेण्यात आला.

160 ची नवीन संख्या मालिका

अलीकडेच, दूरसंचार विभागाने आर्थिक फसवणूक रोखण्यासाठी बँकिंग आणि विमा क्षेत्रातील टेलिमार्केटरसाठी नवीन 160 क्रमांकाची मालिका सुरू केली आहे. बँकिंग आणि विमा क्षेत्राशी निगडित टेलीमार्केटिंग करणाऱ्यांना आता टेलिमार्केटिंग कॉल करण्यासाठी या नवीन नंबर सीरिजचा वापर करावा लागेल.

हेही वाचा- Vivo ने भारतात 50MP फोर कॅमेरा फोन लाँच केला, तुम्हाला या छान फीचर्स मिळतात