IRCTC ने देशातील लाखो रेल्वे प्रवाशांसाठी तिकीट बुकिंग सुलभ केले आहे. आता टायपिंग न करता आणि लाइनमध्ये उभे न राहता रेल्वे आरक्षण करता येणार आहे. एवढेच नाही तर यूजर्स IRCTC द्वारे बोलून ऑनलाइन पेमेंट देखील करू शकतील. यासाठी भारतीय रेल्वेच्या तिकीट बुकिंग प्लॅटफॉर्मने NPCI सोबत भागीदारी केली आहे. IRCTC चा व्हर्च्युअल व्हॉईस असिस्टंट AskDISHA अपग्रेड करण्यात आला आहे आणि त्यात जनरेटिव्ह AI आधारित वैशिष्ट्ये जोडण्यात आली आहेत.
AI आधारित व्हॉइस कमांड सेवा
IRCTC, NPCI आणि CoRover यांनी अलीकडेच UPI पेमेंटसाठी संभाषणात्मक व्हॉइस पेमेंट सेवा सुरू केली आहे. भारतीय रेल्वेने ही नवीन पेमेंट गेटवे सेवा त्यांच्या IRCTC प्लॅटफॉर्मसह एकत्रित केली आहे. प्रवासी रेल्वे तिकीट बुक करू शकतील आणि त्यांचा UPI आयडी किंवा त्यांचा मोबाईल नंबर टाकून पेमेंट करू शकतील. एवढेच नाही तर प्रवाशांना आता आवाजाने तिकीट बुक करता येणार आहे तसेच भारतीय रेल्वेच्या तिकीट बुकिंग प्लॅटफॉर्मवर कॅन्सल, पीएनआर स्टेटस आदींची माहितीही मिळू शकणार आहे.
हे कसे कार्य करते
IRCTC ची ही नवीन सेवा AI वर आधारित आहे. भारतीय रेल्वेने AI व्हर्च्युअल असिस्टंट AskDISHA नवीन वैशिष्ट्यांसह सुसज्ज केले आहे. तुम्ही IRCTC वेबसाइट किंवा ॲपवर AskDISHA ची मदत घेताच, ते तुम्हाला तुमच्या व्हॉइस कमांडद्वारे तिकीट बुक करण्याचा किंवा रद्द करण्याचा पर्याय देईल. तिकीट बुक करण्यासाठी, बोर्डिंग आणि गंतव्य स्थान, ट्रेन क्रमांक, प्रवासाची तारीख, प्रवाशांची नावे इत्यादी तपशील भरल्यानंतर, संभाषणात्मक UPI पेमेंटचा पर्याय निवडा.
तुमच्या व्हॉईस कमांडवरील डीफॉल्ट UPI आयडीद्वारे तिकीट बुकिंगसाठी पेमेंट केले जाईल. ही प्रणाली सुरक्षित करण्यासाठी, भारतीय रेल्वेने CoRover चा आवाज सक्षम भारत GPT पेमेंट गेटवे वापरला आहे. प्रवाशांसाठी संभाषण प्रक्रिया सुलभ करण्यासाठी, पेमेंट गेटवे API वापरण्यात आला आहे. वापरकर्ते IRCTC च्या वेबसाइट आणि ॲपवर या चॅटबॉटमध्ये प्रवेश करू शकतील.
IRCTC ची ही नवीन प्रणाली अतिशय सोपी आणि जलद आहे. वापरकर्ते फक्त त्यांचा आवाज वापरून तिकीट बुकिंगची सुविधा घेऊ शकतील. येत्या काळात या प्रणालीत आणखी सुधारणा होऊ शकते.
हेही वाचा – नोकरीच्या नावाखाली आश्चर्यकारक फसवणूक! 250 कोटींचे GST बिल घरी आले, तुम्हीही या चुका तर करत नाही ना?