BSNL 4G रोल आउटच्या प्रतीक्षेत असलेल्या लाखो वापरकर्त्यांसाठी एक आनंदाची बातमी आहे. केंद्रीय दळणवळण मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया यांनी सरकारी टेलिकॉम कंपनीच्या 4G सेवेबद्दल आणि भविष्यातील योजनांबद्दल सांगितले आहे. सरकारने देशभरात BSNL 4G नेटवर्क आणण्याची तयारी पूर्ण केली आहे. कंपनी सध्या देशभरात नेटवर्क अपग्रेड करत आहे. लवकरच वापरकर्त्यांना खाजगी कंपन्यांप्रमाणेच उत्तम सेवा दर्जा मिळू शकेल. नेटवर्क अपग्रेड करण्यासाठी सरकारने अलीकडेच 6000 कोटी रुपयांचा निधी जारी केला आहे. तसेच १ लाख मोबाईल टॉवर बसवले जात आहेत.
4G रोल आउटची तयारी
केंद्रीय दळणवळण मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया यांनी त्यांच्या अधिकृत हँडलवरून एक व्हिडिओ पोस्ट शेअर केला आहे, ज्यामध्ये त्यांनी टेलिकॉम कंपनीची सेवा अपग्रेड करण्याच्या तयारीबद्दल सांगितले आहे. केंद्रीय मंत्री बीएसएनएलच्या भविष्यातील योजनेबाबत पब्लिक अफेअर्स फोरममध्ये झालेल्या चर्चेदरम्यान बोलत होते. ते म्हणाले की, सध्या भारतात 4 प्रमुख टेलिकॉम कंपन्या आहेत – Jio, Airtel, Vi आणि BSNL.
वापरकर्त्यांसाठी चांगली बातमी
BSNL 4G रोल आऊटबाबत केंद्रीय मंत्री म्हणाले की, यावेळी सरकारचे मुख्य लक्ष्य पुढील वर्षी जूनपर्यंत देशभरात 1 लाख 4G टॉवर्स बसवण्याचे आहे जेणेकरून दूरसंचार कंपनीचा बाजारातील हिस्सा 8 टक्क्यांपर्यंत वाढवता येईल. त्यांनी असेही सांगितले की 2G आणि 3G वापरकर्त्यांची संख्या पाहता, भारतातील प्रत्येकाला 4G ची गरज नाही, परंतु 4G वर संक्रमणाची गरज वाढत आहे, कारण 4G कव्हरेज भारतातील सुमारे 98 टक्के जिल्ह्यांमध्ये आहे. पुढील वर्षी जूनपर्यंत संपूर्ण देशभरात वापरकर्त्यांना BSNL 4G सेवा मिळणे सुरू होईल. सध्या नेटवर्क अपग्रेडेशनचे काम सुरू आहे.
ज्योतिरादित्य सिंधिया पुढे म्हणाले की 4G नेटवर्कच्या रोल आउटनंतर, ग्राहकांना आकर्षित करण्यावर लक्ष केंद्रित केले जाईल. खासगी टेलिकॉम कंपन्यांनी केलेल्या दरवाढीनंतर मोठ्या संख्येने वापरकर्ते बीएसएनएलकडे वळले आहेत. त्या वापरकर्त्यांना नेटवर्कमध्ये टिकवून ठेवणे हे आमच्यासाठी मुख्य आव्हान आहे. यासाठी खासगी कंपन्यांप्रमाणेच बीएसएनएलमध्येही ग्राहक संबंध व्यवस्थापन (सीआरएम) मॉडेलची गरज आहे, जेणेकरून ग्राहकांच्या समस्या रिअल टाइममध्ये ऐकून त्या सोडवता येतील.
हेही वाचा – 1 ऑक्टोबरपासून TRAI चा नवा नियम, Airtel, BSNL, Jio, Vi वापरकर्त्यांनी लक्ष द्यावे, चुकांसाठी मोठा दंड