TRAI ने देशातील 120 कोटींहून अधिक मोबाईल वापरकर्त्यांसाठी नवीन नियम जाहीर केले आहेत, ज्यामध्ये 10 रुपयांचे रिचार्ज, 365 दिवसांची वैधता यासह अनेक निर्णय घेण्यात आले आहेत. तसेच, ड्युअल सिम कार्ड असलेल्या वापरकर्त्यांसाठी केवळ व्हॉइस योजना जारी करणे अनिवार्य करण्यात आले आहे. एअरटेल, जिओ, व्होडाफोन आयडिया आणि बीएसएनएल यांना ट्रायच्या या नवीन मार्गदर्शक तत्त्वांचे पालन करावे लागेल. TRAI ने टेलिकॉम कंझ्युमर प्रोटेक्शन रेग्युलेशनमध्ये बारावी सुधारणा करून वापरकर्त्यांच्या हिताचे अनेक निर्णय घेतले आहेत. दूरसंचार नियामकाने काही महिन्यांपूर्वी यासंदर्भात सर्व भागधारकांसोबत आभासी बैठक घेतली होती.
ट्रायचे नवे नियम
- TRAI ने 2G फीचर फोन वापरकर्त्यांसाठी व्हॉइस आणि एसएमएससाठी स्वतंत्र स्पेशल टेरिफ व्हाउचर (STV) अनिवार्य करण्यासाठी ग्राहक संरक्षण नियमावलीत सुधारणा केली आहे, जेणेकरून वापरकर्त्यांना त्यांच्या आवश्यक सेवांसाठी योजना मिळू शकेल. विशेषत: फीचर फोन वापरणारे वापरकर्ते, समाजातील काही घटक, वृद्ध आणि ग्रामीण भागातील लोकांना याचा लाभ मिळू शकतो.
- याशिवाय, वापरकर्त्यांच्या फायद्यासाठी, दूरसंचार नियामकाने STV ची वैधता म्हणजेच स्पेशल टॅरिफ व्हाउचर सध्याच्या 90 दिवसांवरून 365 दिवसांपर्यंत म्हणजेच 1 वर्षांपर्यंत वाढवली आहे.
- ऑनलाइन रिचार्जचे महत्त्व लक्षात घेऊन ट्रायने फिजिकल व्हाउचरचे कलर कोडिंग काढून टाकण्याचा निर्णय घेतला आहे. पूर्वी रिचार्जच्या प्रत्येक श्रेणीसाठी स्वतंत्र कलर कोडिंग प्रणाली होती.
- TRAI ने 2012 मधील TTO (टेलिकॉम टॅरिफ ऑर्डर) च्या 50 व्या दुरुस्तीनुसार 10 रुपयांच्या किमान एक टॉप-अप व्हाउचरची आवश्यकता कायम ठेवली आहे आणि टॉप-अप व्हाउचर केवळ 10 मूल्यांचे असणे अनिवार्य केले आहे. संप्रदाय राखीव ठेवण्याची व्यवस्था समाप्त करण्याचा निर्णय घेतला आहे. दूरसंचार कंपन्या आता 10 रुपयांचे टॉप-अप आणि कोणत्याही मूल्याचे इतर कोणतेही टॉप-अप व्हाउचर जारी करू शकतील.
120 कोटी वापरकर्त्यांना फायदा झाला
खाजगी टेलिकॉम कंपन्यांनी जुलैमध्ये रिचार्ज प्लॅन महाग केल्यामुळे, दोन सिम आणि फीचर फोन असलेल्या वापरकर्त्यांना त्यांचे सिम सक्रिय ठेवण्यासाठी महागडे रिचार्ज करावे लागेल. युजर्सच्या समस्या समजून घेत टेलिकॉम रेग्युलेटरने आता फक्त व्हॉईस आणि एसएमएस सेवा वापरणाऱ्या युजर्सना दिलासा दिला आहे. टेलिकॉम कंपन्या आता या यूजर्ससाठी स्वस्त रिचार्ज प्लॅन लाँच करू शकतात.
हेही वाचा- BSNL चा धमाका, महिन्याभरात 100 रुपयांपेक्षा कमी दरात सिम वर्षभर चालू राहणार, जिओ, एअरटेल चिंतेत