स्पॅम कॉल
दूरसंचार विभागाने वापरकर्त्यांना बनावट कॉल आणि एसएमएस टाळण्याचा सल्ला दिला आहे. आजकाल बनावट कॉल आणि मेसेजद्वारे आर्थिक फसवणुकीच्या घटना झपाट्याने वाढल्या आहेत. त्यांच्यावर नियंत्रण ठेवण्यासाठी सरकारने मोठी तयारी केली आहे. काही महिन्यांपूर्वी, सरकारने अशा बनावट कॉल आणि संदेशांची तक्रार करण्यासाठी चक्षू पोर्टल सुरू केले होते. त्याच वेळी, दूरसंचार विभाग (DoT) आणि दूरसंचार नियामक (TRAI) ने दूरसंचार ऑपरेटर्सना त्यांच्यावर नियंत्रण ठेवण्यासाठी कडक सूचना दिल्या आहेत.
आजकाल, स्मार्टफोन हे केवळ कॉल करण्यासाठी किंवा प्राप्त करण्याचे माध्यम नाही तर वापरकर्ते पैसे हस्तांतरित करण्यासह अनेक कारणांसाठी त्यांचा वापर करतात. अशा परिस्थितीत, वापरकर्त्यांची थोडीशी निष्काळजीपणा देखील अडचणीचे कारण बनते. हॅकर्स बनावट कॉल आणि मेसेजद्वारे युजर्सची बदनामी करतात.
दूरसंचार विभाग (DoT) त्याच्या अधिकाऱ्याद्वारे यासाठी युजरला सरकारच्या चक्षू पोर्टलची मदत घ्यावी लागणार आहे. या पोर्टलवर आलेल्या अहवालाच्या आधारे दूरसंचार विभागाने १ कोटीहून अधिक सिमकार्ड ब्लॉक केले आहेत.
3 सोप्या चरणांचे अनुसरण करा
जर तुम्ही फेक कॉल्स आणि मेसेजबद्दल दूरसंचार विभागाला तक्रार केली तर अनेक वापरकर्ते फसवणूक होण्यापासून वाचू शकतात.
पहिले पाऊल- दूरसंचार विभागाने सांगितले की, सर्वप्रथम तुम्ही संचार साथी पोर्टलला भेट द्या (https://sancharsaathi.gov.in/) अवश्य भेट द्या.
स्पॅम कॉल
दुसरी पायरी- यानंतर ‘Citizen Centric Services’ वर क्लिक केल्यानंतर तुम्हाला ‘चक्षु’ वर क्लिक करावे लागेल.
स्पॅम कॉल
तिसरी पायरी- यानंतर, फसवणूक/स्पॅम कॉल किंवा मेसेजची तक्रार करण्यासाठी एक फॉर्म भरावा लागेल.
स्पॅम कॉल
फॉर्म भरताना, लक्षात ठेवा की दिलेली माहिती योग्यरित्या प्रविष्ट केली गेली पाहिजे, जेणेकरून दूरसंचार विभाग आणि ट्राय संयुक्तपणे त्या बनावट क्रमांकावर कारवाई करू शकतील. DoT प्रथम वापरकर्त्यांनी नोंदवलेल्या क्रमांकाची पडताळणी करते. त्यानंतर तो नंबर ब्लॉक होतो. अशा प्रकारे, वापरकर्त्यांना त्या नंबरवरून पुन्हा कोणताही कॉल किंवा संदेश प्राप्त होत नाही.
